Để rất có thể phát triển chiến lược sale thì nội dung bao gồm là một trong những phần không thể thiếu. Ngôn từ càng gồm định hướng ví dụ sẽ càng sở hữu lại hiệu quả cao trong việc thu bán chạy hàng. Cũng chính vì vậy, khi sáng chế nội dung trong marketing, bạn phải xây dựng content Direction. Vậy content Direction là gì? cùng Vietnix tìm hiểu ngay tại bài viết dưới đây.

Bạn đang xem: Content direction là gì


Content direction là gì?

Content Direction nghĩa là triết lý nội dung. Mục tiêu là để trở nên tân tiến tất cả chuyển động triển khai nội dung toàn diện và tổng thể cho chiến dịch truyền thông, chiến dịch bên trên diện rộng hoặc chiến dịch vào một quy trình tiến độ nhất định. Dựa vào đánh giá, so sánh về người sử dụng mục tiêu, doanh nghiệp lớn mà chúng ta có thể xây dựng và định hướng triển khai nội dung Marketing để sinh sản nội dung nền tảng cho chiến dịch tiếp thị.


*
Content Direction là gì?

Content Direction giúp cung ứng nội dung bao gồm mục tiêu, nhất quán với đậm cá tính thương hiệu, bày bán đúng kênh, phù hợp insight khách hàng hàng,…

Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp đã quăng quật qua content Direction mà lại trực tiếp xây dựng hầu như chuỗi quá trình về sau. Trong những lúc đó, việc triết lý nội dung cần được thiết kế rõ ngay từ trên đầu để tránh tạo nên nội dung không yêu cầu thiết.

Content Direction bao gồm những nguyên tố sau:

Target Audience: Xác định khách hàng mục tiêu.Customer insight: Cái nhìn của doanh nghiệp mục tiêu.What: Nội dung cân xứng với quý khách hàng mục tiêu.

Ứng dụng của nội dung Direction trong nội dung Marketing

Việc đánh giá và khẳng định ngay trường đoản cú đầu nội dung Direction là gì sẽ hỗ trợ cho việc phát triển các thông tin chính xác đến người sử dụng mục tiêu. Khi vẫn thật sự thâu tóm được đối tượng khách hàng cũng như mong muốn của họ thì việc khai triển các thông tin trong tương lai sẽ tiện lợi hơn. Không dừng lại ở đó còn giảm bớt được việc tin tức không đúng mục tiêu ban sơ hay truyền thông không hiệu quả cũng như biến hóa mục tiêu thành fan mua sản phẩm chính hãng sự.

*
Ứng dụng của nội dung Direction trong content Marketing

Cấu trúc của hệ thống content Direction

Thông thường, kết cấu của hệ thống content Direction đang gồm:

Nắm vững vàng chân dung khách hàng để biết được tone mood khi viết nội dung hướng đến họ và làm thế nào để thuyết phục họ trong triển khai.Nắm được insight quý khách hàng để biết được kim chỉ nam nội dung yêu cầu hướng tới.Làm rõ ideas và content type để mang ra được thông điệp phải truyền mua đến khách hàng. Khi hồ hết điều này được thiết kế rõ, mọi thông điệp này được triển khai qua phương tiện, hình thức, nền tảng nào lúc lên planer cho nội dung.
*
Cấu trúc của content Direction

Các bước xây dựng content Direction

1. Target Audience – Xác định quý khách hàng mục tiêu

Đây là bước thứ nhất và rất là quan trọng khi xây dựng content Direction. Nếu như muốn xác định khách hàng tiềm năng thì bạn cần xác định sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ dành cho đối tượng nào. Bạn có thể dựa vào một số trong những tiêu chí: Sở thích, độ tuổi, giới tính,… nhằm xác định.

Ngoài ra, bạn cần lưu ý phân biệt giữa người sử dụng và quý khách mục tiêu. Một trong những trường hợp người tiêu dùng không phải đối tượng đưa ra quyết định mua sắm và cũng chưa hẳn đối tượng nội dung bài viết của chúng ta hướng đến.

2. Phân tích và xác minh giá trị của sản phẩm

Hãy khẳng định đặc tính nổi bật, quý giá sản phẩm/dịch vụ, thậm chí là điểm yếu so với đối thủ. Từ bỏ đó, tạo ra những ngôn từ thực tế, có mức giá trị, truyền cài đặt thông điệp kết quả đến khách hàng.

*
Phân tích và xác minh giá trị của sản phẩm

Sau khi làm rõ sản phẩm, hãy đối chiếu lại nhu cầu quý khách hàng và cho họ biết ích lợi mà họ sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ của bạn. Cơ hội này, bạn phải đánh đúng insight của công ty mục tiêu. Bạn nên đề cập tới các gì người sử dụng cần cùng đừng quá triệu tập vào rất nhiều gì bạn có. Hãy chỉ dẫn cho chúng ta những phương án của bạn.

3. Xây dựng kế hoạch nội dung

Xây dựng chiến lược nội dung (Content Strategy) là điều không thể thiếu trong mỗi bản kế hoạch nội dung Direction. Bạn phải xác định và tất cả chiến lược rõ ràng cho những nội dung của bản thân mình như chiến thuật, quy tắc, giọng văn,… cho đều nội dung của bạn.

Ngoài ra, content không chỉ dễ dàng và đơn giản là nội dung mà còn bao gồm cả bố cục tổng quan nội dung, hình ảnh,… Nội dung cần phải có ngôn ngữ, giọng điệu phù hợp với cá tính thương hiệu, và thu hút khi tiếp cận người sử dụng mục tiêu. Hình ảnh đẹp sẽ giúp diễn tả tốt hơn cho toàn thể nội dung với giúp thu bán chạy hàng xuất sắc hơn.

4. Những content Angle bắt buộc có

*
Những content Angle buộc phải có

Content Angle đề xuất độc đáo, liên quan đến khách hàng, xác minh đúng insight và giải quyết và xử lý được sự việc của họ. Quanh đó ra, content Angle cần phải có khả năng được tìm kiếm và dễ dàng chia sẻ.

Một số nội dung Angle kết quả mà bạn cũng có thể tham khảo mang lại chiến dịch của mình:

Bài viết siêng gia: Giúp thi công thương hiệu, tăng đáng tin tưởng Website, tiếp cận nhanh chóng đến nhóm người tiêu dùng tiềm năng.

Xem thêm: Cách Xuống Dòng Text Trong Cad Đơn Giản Nhất, Cách Dóng Text Thẳng Hàng Nhanh Trong Autocad

Bài viết hỏi đáp: Đưa ra câu vấn đáp cho thắc mắc của khách hàng.Bài viết giải quyết và xử lý vấn đề: có khả năng đề xuất phương án tích cực, giải quyết tác dụng vấn đề của khách hàng, cung cấp tăng lưu lại lượng, shop lượt phân chia sẻ.Bài viết so sánh: Đánh giá, so sánh dịch vụ/sản phẩm giúp khách hàng đưa ra quyết định dễ ợt hơn.Bài viết hướng dẫn: hướng dẫn đưa ra tiết công việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian hơn.Bài viết dựa trên khảo sát, nghiên cứu: Thường được người dùng tin tưởng vì có con số cụ thể.Bài viết trích dẫn: Nội dung bạn xuất bản, đăng nội dung bài viết trích dẫn, đính kèm tài liệu gốc. Loại nội dung bài viết này vừa cung cấp nội dung mang đến khách hàng, vừa giúp tăng lượt tải xuống cho các phiên phiên bản nội dung được thêm kèm.

5. Search kiếm và chọn lọc ý tưởng

Ở bước này, hãy tìm kiếm phát minh cho nội dung được định hướng trên các công vậy tìm tìm (Google, Bing,…), những trang báo online, báo giấy,…

Bên cạnh đó, chúng ta có thể tham khảo các ý tưởng phát minh từ kẻ thù cạnh tranh, trên các trang mạng xã hội cùng người sử dụng mục tiêu,… sau khi đã tất cả ý tưởng, nên lựa chọn lọc lại những phát minh mà các bạn cho là tương xứng nhất với doanh nghiệp của chính bản thân mình nhất.

6. Lên kế hoạch giám sát và quản lí lý

Chi tầm giá là yếu đuối tố cần phải quan trung khu đúng mức. Hãy ước tính khoản chi tiêu cho ngôn từ và cả chiến dịch của mình. Ko kể ra, bạn cần lên kế hoạch cụ thể về nhân sự triển khai, nguồn lực cần thực hiện để đảm bảo an toàn tài nguyên và giá cả khi tiến hành chiến dịch.

Bên cạnh đó, bạn cũng cần phải lên KPIs, deadline để đánh giá chiến lược content dựa trên những phương châm đã đề ra. Từ đó, bạn có thể quản lý, giám sát chiến dịch một phương pháp hiệu quả, rõ ràng và dễ dàng hơn.

Nhiều bạn nội dung writer newbie hoặc đã cùng đang làm nội dung được vài ba năm nhưng vẫn tồn tại khá không quen với thuật ngữ nội dung Direction. Lý do là bạn chỉ sẽ làm công việc viết lách đối chọi thuần, lên bài tự phát mỗi ngày chứ chưa được tiếp xúc với trọng trách định hướng, lên kế hoạch nội dung bài bản.

Vậy content Direction là gì? Có đặc biệt quan trọng không? vì sao người làm content giỏi phải ghi nhận xây dựng nội dung Direction? nếu khách hàng là một content writer thì không nên bỏ qua bài viết này nhé.

1. Nội dung Direction là gì?

“Content” là nội dung. “Direction” là phía đi, phương hướng. Vậy content Direction là “bản đồ” lý thuyết cho các bước xây dựng và thực thi content.


Tùy vào phương châm marketing, bạn làm nội dung sẽ xây đắp cho mình một content Direction dễ dàng hay phức tạp. Nội dung Direction đã là “kim chỉ nam” quyết định hướng đi đúng của nội dung cho toàn cục chiến dịch.

Ví dụ, bạn muốn đến công ty ABC nhưng mà trước giờ các bạn chưa bao giờ đến đây. Quá trình trước tiên của bạn sẽ là search kiếm trên top mạng tìm kiếm google Map, xác định điểm đến của chính bản thân mình là sinh hoạt đâu, bao xa, phải đi qua những tuyến đường nào, qua từng nào cái vòng xoay, bắt buộc đi xe sản phẩm hay taxi…

Việc chúng ta tìm đường đi giống như việc các bạn xây dựng content Direction vậy. Quá trình này đang định hướng cho mình biết bạn cần làm ra sao để có thể đi mang lại đúng đích như dự con kiến ban đầu. Nội dung Direction khi thực thi nên phụ thuộc vào mục tiêu, ngân sách, trả cảnh, chiến lược marketing của team hay doanh nghiệp của bạn.

*

2. Khi nào cần xây dựng content Direction?

Khi tứ vấn cho những dự án Performance Marketing, tôi là bạn phụ trách lên chiến lược và định hướng nội dung cho tất cả các chiến dịch, chỉ dẫn một bộ khung quy chuẩn cho team triển khai tiến hành để bảo đảm an toàn đúng kim chỉ nam và đạt kết quả cao nhất.


Đối với chữ tín mới hoàn toàn hoặc đang sẵn sàng ra mắt thị trường

Xây dựng nội dung Direction với cùng 1 thương hiệu trọn vẹn mới, chưa tồn tại mặt trên thị phần hoặc đã trong giai đoạn launching chuẩn bị ra đôi mắt thị trường. Trách nhiệm của content Direction đó là xác định với uy tín này team marketing của bạn sẽ xây dựng nội dung như vậy nào.

Ví dụ phương châm của giai đoạn này là tăng sự nhận diện uy tín cho quý khách về thành phầm dịch vụ của yêu đương hiệu. Rất nhiều nội dung cần tiến hành trong quy trình tiến độ này phải phù hợp với kim chỉ nam là branding. Content Direction sẽ xây dựng dựng câu chữ xung quanh phương châm nhận diện, thông tin về yêu thương hiệu, trình làng sản phẩm, nội dung can hệ để ham mê sự chú ý, tăng lượt theo dõi và quan sát mới.

Các chiến dịch marketing ngắn hạn


Với các chiến dịch media hay chiến dịch sale để đẩy doanh thu lại càng phải lên content Direction nghiêm ngặt và thống tốt nhất trên các kênh xúc tiến vì từ bây giờ áp lực công dụng so cùng với ngân Marketing chi tiêu là khôn xiết lớn. Đối với những client, hoặc doanh nghiệp lớn tham gia những sàn thương mại dịch vụ điện tử chắc hẳn rằng sẽ đề nghị chạy những chiến dịch push sale vào phần nhiều ngày cố định và thắt chặt như black Friday, 11-11, 12-12… Đối với phần đông chiến dịch thời gian ngắn cũng yêu cầu xây dựng một kế hoạch nội dung Direction theo mục tiêu branding, promotion, push sale.

*

Đổi bắt đầu thương hiệu, tái xác định thương hiệu

Xây dựng nội dung Direction cho các kênh media hoặc theo tuần/tháng/năm

Đơn giản hơn việc duy trì, cải tiến và phát triển nội dung cho các kênh Marketing của bạn ví dụ như kênh Facebook, website, Tik
Tok, You
Tube cũng cần có định hướng vậy thể. Bạn phải xác định đúng đắn mình cần đi các nội dung nào, các chủ đề nào đề nghị khai để phù hợp với khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Xác định quý khách của thương hiệu nhiều người đang ở quá trình trên hành trình dài khách hàng, hay thời điểm này có rất nhiều chủ đề nào cân xứng để xây dựng nội dung Direction kim chỉ nan nội dung hiệu quả theo tuần, quý, tháng, năm.

Khi phải thuê thương mại dịch vụ Marketing bên ngoài hay hướng dẫn nhân viên cấp dưới mới

Thực tế, có nhiều trường thích hợp agency/freelancer không nắm vững thông tin về sản phẩm hay uy tín dẫn tới thời gian triển khai xô lệch về màu sắc sắc, định vị hay cá tính thương hiệu. Cũng có thể có khi và một team content nhưng 5 người mọi cá nhân làm một thứ hạng dẫn cho fanpage như một “nồi lẩu thập cẩm”, không có các tuyến bài bác rõ ràng, kém tác dụng về mặt truyền thông.

Trong trường hợp này, kinh doanh Manager hay nội dung Leader cần là fan đảm nhiệm các bước lên content Direction tiếp đến chuyển xuống cho team bên dưới thực hiện tại hoặc gửi content Direction đó cho bên thương mại & dịch vụ thuê ngoài để đảm bảo họ đi đúng định hướng của uy tín và đảm bảo an toàn mọi đồ vật thống nhất với nhau.

3. Rất nhiều yếu tố cần nghiên cứu và xác định khi xây dựng content Direction

Một nội dung Direction tốt, gọn gàng sẽ đóng góp tối thiểu một nửa thậm chí rất có thể lên mang lại 70% thành công cho chiến dịch nội dung quảng cáo.

Target Audience – người tiêu dùng tiềm năng nhắm đến: tìm hiểu các sự việc mà quý khách đang mắc phải để đưa ra chiến thuật giải quyết để tìm ra Customer Insight
USP của sản phẩm – yêu mến hiệu: Đào sâu, nắm rõ về sản phẩm, uy tín mình vẫn làm, nêu được USP (Unique Selling Point)Thông điệp media – Key Message là thông điệp chủ yếu mà doanh nghiệp muốn truyền sở hữu đến người tiêu dùng tiềm năng của mình
Tone & mood: Văn phong cùng tinh thần, cảm xúc muốn truyền tải
Art Direction: Định hướng mang đến hình hình ảnh cho bạn. Ví dụ định hướng về concept, màu sắc sắc, đậm chất ngầu và cá tính font chữ, hình hình ảnh minh hoạ người thật hay illustrator…Pillar cùng Angle: Là nhóm câu chữ và những chủ đề, chi tiết mà bạn sẽ khai thác, ví dụ đội pillar về sản phẩm chúng ta có thể đi các bài về mối cung cấp gốc, xuất xứ, mẫu mã, bao bì…Chiến lược phân bổ tỷ lệ các nhóm nội dung: phân bổ theo nhóm chủ đề, thời gian, định dạng…

Một content Direction tốt, chỉn chu sẽ góp phần tối thiểu một nửa thậm chí rất có thể lên mang lại 70% thành công xuất sắc cho chiến dịch câu chữ quảng cáo của bạn. Vì vậy trước lúc bắt tay vào các bước viết đưa ra tiết, chúng ta content writer hoặc marketer buộc phải dành thời gian nghiên cứu và phân tích dự án, sản phẩm của bản thân để xây dựng content Direction làm thế nào cho hiệu quả. Việc xác triết lý đi cụ thể theo đề bài xích để đạt được kim chỉ nam truyền thông hiệu quả, tránh lãng phí thời gian chỉnh sửa thành phầm hay kiếm tìm kiếm chủ đề để viết nhé.

Nội dung trích từ bỏ khóa học: Performance content – tối ưu ngôn từ quảng cáo Facebook

Nguyễn Thị Thu HảoMarcom Manager trên GIGAN JSC - Digital Performance Agency
Giảng viên Performance marketing tại Brands Vietnam